- Tiêu chuẩn ISO 9000 là gì?
- ISO 9001 là gì?
- Yêu cầu của ISO 9001 là gì?
- Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) và phương pháp tiếp cận quá trình là gì?
- Tại sao các công ty muốn trở thành chứng nhận ISO 9001? Lợi ích là gì?
- Có gì ISO 9000 đào tạo có sẵn?
Đào tạo ISO 9001 sẽ giúp bạn tìm hiểu thêm về cách thực hiện ISO 9001 trong tổ chức của bạn.
Sử dụng Tài liệu trình diễn ISO 9001 để xem lại tiêu chuẩn hoàn chỉnh với tổ chức của bạn.
CAM KẾT VỀ QUẢN LÝ NHU CẦU ĐĂNG KÝ ISO 9001
Trong khi hầu hết các quyết định tìm kiếm chứng nhận ISO 9001 đến từ các nhà quản lý hàng đầu của công ty, đạt được giá trị thực sự từ chương trình cần nhiều hơn nữa hỗ trợ của họ. Ngày càng có nhiều công ty thành công sử dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 để cải thiện hoạt động tổng thể và củng cố tất cả các bên liên quan, bao gồm các nhà cung cấp và khách hàng. Tại sao ISO 9001 có thể thực hiện vai trò này có rất nhiều liên quan đến các mục tiêu mà các nhà quản lý cao cấp thiết lập cho chương trình và các công cụ mà họ cung cấp để tích hợp nó vào các hoạt động kinh doanh hiện tại. Các công ty sử dụng đầu vào từ khách hàng và nhà cung cấp thường thấy lợi ích lớn nhất trong giá trị tổng thể từ chứng nhận ISO 9001. Mặc dù có vẻ như rõ ràng nhưng nhiều nỗ lực chứng nhận đang bị xói mòn do thiếu sự ưu tiên cho họ trong các hoạt động hàng ngày của công ty. Bằng cách nhận ra tại sao chứng nhận ISO 9001 có thể đóng góp trực tiếp vào lợi nhuận, kết quả nhanh hơn và đầy đủ hơn có thể đạt được. Các mục tiêu bên trong và bên ngoài cụ thể cần đạt được từ chương trình bao gồm:
- Khai thác các cơ hội mới, không chỉ phản ứng với thị trường mệnh lệnh hoặc cạnh tranh
- Hỗ trợ đầy đủ khái niệm về hệ thống chất lượng lặp lại liên tục được cải thiện
- Tăng tính sinh lời, hiệu quả, sự hài lòng của khách hàng, sự tham gia của nhà cung cấp và sự tham gia của nhân viên, giảm chi phí và trách nhiệm chung
- Xử lý vấn đề nhanh hơn và dữ liệu có thể sử dụng hơn để giúp cải tiến
- Thông tin liên lạc tốt hơn, cả trong và ngoài tổ chức (với các bên liên quan chủ chốt bao gồm các nhà đầu tư, khách hàng, nhà cung cấp và đôi khi điều chỉnh)
- Sự tôn trọng và sự nhiệt tình ngày càng tăng đối với công việc của công ty và cách thức họ tham gia vào các thị trường và trong các cộng đồng nơi nó có sự hiện diện lớn
LỢI ÍCH VÀ NHU CẦU VỀ ISO 9001
Áp lực thị trường
Nhiều tổ chức quyết định Thực hiện các biện pháp quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 và có chứng chỉ ISO 9001 vì nó đảm bảo với khách hàng rằng công ty có một Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS) tốt. Nhiều tổ chức yêu cầu nhà cung cấp của họ phải có chứng nhận ISO 9001. Khái niệm thực hiện quy trình chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 cho phép các công ty tiếp cận thị trường rộng lớn hơn cho các sản phẩm của họ, đặc biệt trên trường quốc tế, mà còn ở trong nước của họ. Nhưng đó chỉ là một phần lý do tại sao ISO 9001 đang ngày càng có nhu cầu.
Hiệu quả Bên trong và Năng suất
Các tổ chức khác thực hiện Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO 9001 vì đã chứng minh trong những năm qua nó dẫn dắt các công ty hoạt động tốt hơn, cải thiện hoạt động và tăng khả năng sinh lợi.
Bước 2: Thực hiện phân tích Gap Analysis >>>>>>>
