Căn cứ và tình hình thực tế, cũng như các yêu cầu của thị trường, pháp luật, kinh doanh… Mà doanh nghiệp có thể áp dụng iso 9001:2015. Quá trình áp dụng và thực hiện theo TCVN ISO 9001:2015 sẽ cần tham khảo và thực hiện theo hệ thống tài liệu. Vì thế, trong nội dung bài viết này, G-Global sẽ cùng bạn chia sẻ, tham khảo bộ tài liệu theo tcvn ISO 9001 2015 bao gồm những gì?
Thiết lập, lưu trữ hệ thống tài liệu ISO 9001 mang lại những lợi ích gì cho doanh nghiệp?
Doanh nghiệp trong quá trình vận hành và hoạt động không thể thiếu được việc sử dụng lưu trữ hồ sơ giấy tờ. Qua thời gian, đây sẽ trở thành hệ thống tài liệu vô giá, quan trọng. Không những đảm bảo về mặt pháp lý, mà còn là một tài liệu quan trọng cho việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng sau này. Một số lợi ích của doanh nghiệp khi thiết lập bài bản và lư trữ hệ thống tài liệu Iso 9001 phải kể đến như:
Lợi ích mang lại
- Là tài liệu quan trọng để làm báo cáo, hoặc xử lý dữ liệu, số liệu thống kê theo định kỳ.
- Đây cũng là cơ sở chứng minh hoạt động kinh doanh sản xuất đạt tiêu chuẩn cho doanh nghiệp.
- Là cơ sở để định hướng và xem xét phương hướng, định hướng phát triển mới cho đơn vị.
- Cung cấp tài liệu, bằng chứng cho các cơ quan pháp luật, bên thứ 3 nếu có yêu cầu.
- Đảm bảo được tính hiệu quả trong việc lưu trữ hồ sơ của nhân viên
- Là cơ sở để xây dựng, đào tạo nhân viên mới.
Bộ tài liệu theo tcvn ISO 9001 2015 bao gồm những gì?
Một là: Hệ thống tài liệu ISO bắt buộc:
Danh mục tài liệu theo yêu cầu của ISO 9001: 2015 là yêu cầu bắt buộc và tối thiểu cho những doanh nghiệp muốn áp dụng ISO. Theo đó, tổ chức này quy định : “Doanh nghiệp, đơn vị phải duy trì thông tin dưới dạng văn bản” vì thế: Bạn cần tham khảo chi tiết bộ tài liệu này: Bao gồm:
Danh mục bắt buộc
- Tài liệu đánh giá về dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp.
- Tài liệu đào tạo về kỹ năng, chuyên môn, cũng như kinh nghiệm của nhân viên.
- Các hồ sơ, tài liệu về yếu tố đầu vào của doanh nghiệp: Như thiết kế ban đầu, cũng như quá trình phát triển, sửa chữa, đánh giá của doanh nghiệp.
- Tài liệu thực hiện theo dõi và kiểm tra. Tiến hành hiệu chuẩn về các thiết bị, hay thiết bị đo.
- Tài liệu đánh giá đầu ra thiết kế và phát triển.
- Tài liệu kiểm soát, ghi ghép lại sự thay đổi, phát triển của sản phẩm, dịch vụ ,hàng hóa của doanh nghiệp.
- Tài liệu kết quả sau khi thực hiện việc giám sát và đo lường.
- Đặc điểm chi tiết của sản phẩm
- Tài liệu đánh giá sự phù hợp của sản phẩm dựa vào các tiêu chí lựa chọn,
- Tài liệu ghi chép kết quả đầu ra không phù hợp với tiêu chuẩn.
- Nội dung chương trình thực hiện kiểm soát nội bộ.
- Kết quả sau khi thực hiện khắc phục.
- Tài liệu kết quả khi thực hiện hoạt động quản lý và rà soát.
Hai là: Hệ thống tài liệu ISO không bắt buộc
Danh mục tài liệu không bắt buộc theo yêu cầu củu iso 9001 2015 có thể kể đến bao gồm:
Hệ thống tài liệu theo iso
- Tài liệu về quy trình thực hiện bảo trì và giám sát các thiết bị, thiết bị đo.
- Tài liệu và thủ tục xác định bối cảnh doanh nghiệp.
- Thủ tục về năng lực doanh nghiệp, quá trình đào tạo và nhận thức.
- Thủ tục về việc thực hiện kiểm soát các hồ sơ, tài liệu, các bản ghi.
- Hồ sơ, tài liệu về quy trình thực hiện bán hàng của doanh nghiệp.
- Các thủ tục về kho bãi.
- Hồ sơ thiết kế và phát triển của doanh nghiệp.
- Thủ tục giải quyết các rủi ro, cơ hội
- Tài liệu đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
- Tài liệu rà soát hệ thống quản lý
- Tài liệu quản lý điểm không phù hợp, cũng như cách thức khắc phục được thực hiện.
- Các hồ sơ liên quan đến kiểm toán nội bộ của đơn vị.
Dịch vụ tư vấn chứng nhận tại G-Global
Không chỉ giúp quý khách hàng, quý doanh nghiệp có thêm những thông tin cần thiết và bổ ích về Bộ tài liệu theo tcvn ISO 9001 2015 bao gồm những gì? G-Global còn luôn đồng hành và mang đến cho khách hàng của mình những dịch vụ chất lượng. Tại đây, chúng tôi sẽ giúp quý khách tư vấn trọn gói và dễ dàng lấy được các chứng nhận tiêu chuẩn:
- Tư vấn chứng nhận ISO
- Tư vấn chứng nhận An toàn thực phẩm
- Tư vấn chứng nhận Vietgap
- Tư vấn các chứng nhận quốc tế
- Và các dịch vụ khác như: Đăng ký sở hữu trí tuệ, Hợp chuẩn sản phẩm, Đăng ký mã số- mã vạch…
Hy vọng rằng, với những thông tin về danh mục tài liệu theo yêu cầu của ISO 9001: 2015 nêu trên. Sẽ giúp quý doanh nghiệp thấu hiểu và có phương pháp thực hiện phù hợp. Mọi yêu cầu và thắc mắc có liên quan, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất:
>>> Xem thêm: 3 điều cần biết về hệ thống quản lý sức khỏe nghề nghiệp
