Là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng, được tổ chức tiêu chuẩn quốc tế (ISO) ban hành – Tiêu chuẩn Iso 9001: 2008 vô cùng quan trọng. Đồng thời cũng có ý nghĩa rất lớn đối với hoạt động của mỗi doanh nghiệp. Trong nội dung dưới đây, Chứng nhận quốc tế G- GLOBAL sẽ cùng bạn tìm hiểu rõ về bộ tiêu chuẩn iso 9001: 2008 là gì, về nội dung, cũng như tầm quan trọng của tiêu chuẩn này đối với mọi doanh nghiệp.
Một là: Tìm hiểu về tiêu chuẩn iso 9001: 2008 là gì?
Để tồn tại và phát triển được trên thị trường hiện nay, các doanh nghiệp không ngừng phải nỗ lực, thay đổi và cải tiến tốt hơn để bắt kịp được những xu hướng mới. Tuy nhiên, yếu tố để giúp doanh nghiệp có thể thành công được vẫn phải là chất lượng. Chất lượng từ phương thức hoạt động, hoạt động quản lý, cho đến chất lượng trong dịch vụ khách hàng và chất lượng sản phẩm.
Tiêu chuẩn iso 9001: 2008 là gì?
Chất lượng chính là yếu tố quan trọng hàng đầu để tổ chức có tiền đề phát triển mạnh mẽ và vươn xa hơn trên trường quốc tế. Đồng thời mang đến nhiều lợi ích kinh doanh thiết thực cho mọi doanh nghiệp. Chính vì thế, ISO ra đời. Iso được hiểu là viết tắt của từ “The International Organization For Standardization” – Có nghĩa là “ tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế”.
Iso 9001 2008 là tiêu chuẩn quy định các yếu tố liên quan đến việc xây dựng và chứng nhận một hệ thống quản lý chất lượng của các doanh nghiệp, tổ chức, công ty. Tiêu chuẩn iso 9001:2008 quy định những nguyên tắc cơ bản nhằm quản lý các hoạt động trong tổ chức, doanh nghiệp liên quan đến vấn đề chất lượng. Đây cũng là tiêu chuẩn được quốc tế thừa nhận và áp dụng rộng rãi trên phạm vi toàn cầu.
Hai là: Tiêu chuẩn iso 9001:2008 có mục đích là gì?
Tiêu chuẩn iso 9001: 2008 đưa ra quy định về các yêu cầu đối với một hệ thống quản lý chất lượng cho công ty, tổ chức nhằm:
Tiêu chuẩn iso 9001: 2008
+ Nâng cao được khả năng tin tưởng, thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm. Đồng thời, duy trì được hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn đó.
+ Tiêu chuẩn này cũng nhằm chứng tỏ được khả năng cung cấp được ổn định sản phẩm nhằm đáp ứng được tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Cũng như các yêu cầu của luật liên quan đến sản phẩm mà đơn vị, tổ chức cung cấp.
+ Đưa ra 8 nguyên tắc cơ bản để hình thành nên nội dung iso. Tham khảo 8 nguyên tắc quản lý chất lượng – đây được xem là nền tảng cơ bản để hình thành lên được tiêu chuẩn chất lượng iso. Cụ thể, nội dung của 8 nguyên tắc này bao gồm:
– Nguyên tắc 1: Cần định hướng vào khách hàng.
– Nguyên tắc 2: Căn cứ vào trách nhiệm của lãnh đạo.
– Nguyên tắc thứ 3: Là sự tham gia của nhiều người
– Nguyên tắc 4: Tiếp cận được theo quá trình
– Nguyên tắc 5: Cần tiếp cận theo hệ thống
– Nguyên tắc thứ 6: Liên tục cải tiến
– Nguyên tắc thứ 7: Quyết định dựa trên sự kiện
– Nguyên tắc thứ 8: Dựa trên quan hệ hợp tác có lợi giữa 2 bên: Công ty và nhà cung ứng.
Ba là: Nội dung ISO 9001: 2008 là gì?
Tìm hiểu về nội dung ISO 9001: 2008, bạn cần nắm rõ được những vấn đề cơ bản trong nội dung chính của tiêu chuẩn này như sau:
1: Hệ thống quản lý chất lượng ( Điều khoản 4): NỘi dung này bao gồm các yêu cầu chung và Các yêu cầu về hệ thống tài liệu của doanh nghiệp.
Tìm hiểu về những điều khoản quan trọng trong tiêu chuẩn iso 9001: 2008
2: Nội dung về trách nhiệm lãnh đạo: Nội dung này đưa ra các vấn đề liên quan đến:
– Cam kết của lãnh đạo
– Định hướng của khách hàng
– Chính sách chất lượng
– Hoạch định
– Trách nhiệm, quyền hạn và thông tin
– Các xem xét của lãnh đạo.
3: Nội dung về quản lý nguồn lực: Bao gồm:
– Cung cấp nguồn lực
– Nguồn nhân lực
– Cơ sở hạ tầng
– Và môi trường làm việc
4: Nội dung tiêu chuẩn về tạo sản phẩm
– Cần hoạch định chất lượng sản phẩm
– Các quá trình của doanh nghiệp, công ty có liên quan đến khách hàng
– Thiết kế và phát triển
– Mua hàng
– Sản xuất và cung cấp dịch vụ
5: Đo lường, phân tích và cải tiến
– Các yêu cầu chung trong quá trình đo lường, phân tích và cải tiến
– Giám sát và đo lường
– Kiểm soát chặt chẽ các sản phẩm không phù hợp
– Phân tích dữ liệu
– Cải tiến
Đây vừa là nội dung của tiêu chuẩn Iso 9001: 2008. Vừa là các điều khoản Iso 9001 2008 mà bạn cần biết.
Bốn là: Tiêu chuẩn iso 9001: 2008 mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?
Sử dụng tiêu chuẩn iso, doanh nghiệp, công ty sẽ được hưởng rất nhiều lợi ích vô cùng lớn. Bao gồm:
Tiêu chuẩn iso 9001: 2008 mang lại lơi ích gì
– Mang lại lợi nhuận cao hơn: Hoạt động được cải thiện hiệu quả hơn, đồng thời giảm thiểu được những chất thải ra môi trường.
– Mang đến nhiều khách hàng hơn cho doanh nghiệp: Khách hàng sẽ có những trải nghiệm tốt hơn, hạnh phúc hơn khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp được chứng nhận iso.
– Có được lợi thế cạnh tranh tốt hơn trên thị trường: Mang đến sự khác biệt của doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh
– Nhờ iso, mà doanh nghiệp có thêm nhiều tiềm năng để tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu. Đồng thời, có cơ hội phát triển và hội nhập thế giới mạnh mẽ hơn.
Với những thông tin cơ bản nêu trên về tcvn iso 9001: 2008, hy vọng rằng, đây sẽ là những thông tin hữu ích và cần thiết. Điều này giúp doanh nghiệp của bạn có điều kiện thuận lợi, có thể dễ dàng tiếp cận đến. G-Global là tổ chức tư vấn chứng nhận uy tín. Với đội ngũ chuyên gia tư vấn có kinh nghiệm trong việc tư vấn chứng nhận ISO. Cùng với phương châm làm việc “NHANH NHẤT- HIỆU QUẢ – TIN CẬY- TIẾT KIỆM” Sẽ mang đến cho bạn dịch vụ tốt nhất.
Liên hệ tư vấn và hỗ trợ:
VĂN PHÒNG CHỨNG NHẬN QUỐC TẾ – G-GLOBAL
Văn phòng HN: BT05 – Khu đô thị Dịch Vọng – Q. Cầu Giấy – Hà Nội
Văn phòng HCM: 65/270 Phan Đình Phùng – Q. Phú Nhuận – Tp. Hồ Chí Minh
Website: https://chungnhanquocte.com
Email: chungnhanGGlobal@gmail.com Hotline: 0985.422.225
