Rủi ro và cơ hội là gì? Quy trình quản lý, đánh giá rủi ro và cơ hội ra sao?… Đây đều là những vấn đề được trình bày trong tiêu chuẩn iso 14001:2015. Rủi ro và cơ hội cũng là phần bổ sung mới trong tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Trong nội dung dưới đây, G-Global sẽ cùng bạn tìm hiểu chi tiết về vấn đề này,
Tìm hiểu về khái niệm rủi ro và cơ hội là gì?
Hiểu về rủi ro là gì?
Khái niệm rủi ro được định nghĩa trong tiêu chuẩn ISO 14001:2015 mang nghĩa như sau. “Rủi ro được coi là tác động của sự không chắc chắn”. Từ này bao hàm những ý nghĩa như sau:
Rủi ro và cơ hội là gì?
– Tác động được hiểu là một sự sai lệch so với dự kiến ban đầu. Tác động này có thể là tác động tích cực. Hoặc cũng có thể là tác động tiêu cực.
– Sự không chắc chắn ở đây mang nghĩa là tình trạng: Nghĩa là dù chỉ một phần thiếu hụt thông tin. Hay có liên quan đến việc hiểu và nhận thức một vấn đề, một sự kiện hay một khả năng nào đó.
– Rủi ro được đặc trưng bởi sự dẫn chiếu đến sự kiện và khả năng xảy ra kèm theo của các sự cố
– Rủi ro được thể hiện theo cách kết hợp với hệ quả của một sự kiện. Và kèm theo khả năng xảy ra của sự kiện đó, đi kèm với sự cố.
Hiểu về cơ hội là gì?
Khái niệm cơ hội cũng được định nghĩa trong tiêu chuẩn ISO 14001:2015 với ý nghĩa như sau. “Cơ hội là các kết quả có lợi tiềm ẩn”.
Như vậy có thể thấy, cả khái niệm rủi ro và cơ hội đều thường thấy trong hoạt động đánh giá tiêu chuẩn chất lượng của các doanh nghiệp. Công ty. Hiểu biết về rủi ro và cơ hội là gì? Hay việc xác định rủi ro và cơ hội có thể xảy đến trong hoạt động sẽ giúp được doanh nghiệp rất nhiều trong hoạt động phát triển của mình.
Xác định rủi ro và cơ hội trong iso 9001 ra sao?
Việc xác định rủi ro và cơ hội trong iSo 9001 cần được thực hiện. Xác định rủi ro và cơ hội sẽ được thực hiện dựa trên:
– Dựa trên bối cảnh thực tế của doanh nghiệp và tổ chức.
– Đồng thời cũng cần được xác định dựa trên cả yếu tố bên ngoài và các yếu tố bên trong của các bên quan tâm hiện hành.
Tiếp đến, doanh nghiệp hay tổ chức cũng cần xác định rủi ro có thể phát sinh do yêu cầu của các bên quan tâm.
Tham khảo quy trình quản lý rủi ro và cơ hội theo ISO
Quy trình quản lý rủi ro và cơ hội
Việc tìm hiểu và tham khảo quy trình quản lý rủi ro và cơ hội vô cùng quan trọng khi bạn đang xây dựng hệ thống và quy trình của quản lý doanh nghiệp, tổ chức. Khi đó, bạn cần cách tiếp cận có hệ thống. Đồng thời, cần xác định được các bước dựa trên tư duy rủi ro và quản lý cơ hội đúng nhất. Cùng tham khảo các bước trong quy trình quản lý rủi ro và cơ hội mà bạn có thể quan tâm. Bao gồm:
Bước 1: Xác định rủi ro có thể gặp phải
Rủi ro cần được xác định và xem xét toàn diện trong từng hoàn cảnh, thời điểm. Đương nhiên, rủi ro mà tổ chức có thể gặp phải cũng sẽ không giống nhau ở từng thời điểm hay từng sản phẩm. Việc xác định được rủi ro sẽ giúp cho việc đánh giá rủi ro được trở nên chính xác và hữu ích.
Bước 2: Đánh giá rủi ro
Để hiểu được rủi ro mang lại những gì? Thì bạn cần thực hiện việc đánh giá chúng. Đánh giá rủi ro sẽ bao gồm các hạng mục như:
– Khả năng rủi ro xảy ra là bao nhiêu?
– Điều gì có thể chấp nhận được?
– Điều gì không thể chấp nhận được trong trường hợp xảy ra rủi ro.
– Những ưu và nhược điểm của quy trình này so với quy trình khác là gì
– So sánh và đánh giá mức độ rủi ro lớn hay bé.
Việc đánh giá và phân tích rủi ro được cho là việc làm rất khó. Khó nhất trong toàn bộ quy trình quản lý rủi ro iso. Rủi ro cần được đánh giá dựa trên các phân tích về yếu tố định lượng và yếu tố định tính. Khi đó, xác định và đánh giá rủi ro đến dự án thông qua các số liệu khác nhau. Từ đó bạn sẽ đưa ra các quyết định cho việc đánh giá rủi ro. Và trong những quyết định của bạn. sẽ có những quyết định đánh giá rủi ro mang lại cho bạn cơ hội rất lớn.
Bước 3: Quy trình quản lý rủi ro và cơ hội là lập kế hoạch ứng phó rủi ro
Ở bước trên, bạn đã đánh giá được rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng. Cũng như dựa trên khả năng xảy ra của những rủi ro đó. Sau đấy, bạn cần phát triển được một kế hoạch nhằm để giải quyết được các rủi ro và cơ hội đó. Khi đó, bạn có thể sử dụng 4 kỹ thuật quan trọng dưới đây nhằm lập kế hoạch ứng phó rủi ro cho tổ chức. 4 kỹ thuật để quản lý và ứng phó rủi ro có thể là:
Quy trình quản lý rủi ro
1: Tránh xa rủi ro
Tránh xa rủi ro và một trong 4 kĩ thuật nhằm quản lý và ứng phó rủi ro. Điều này nhằm mục đích loại bỏ hoàn toàn rủi ro bằng việc phát triển một dự án khác thay thế có nhiều khả năng thành công hơn. Kỹ thuật này thường ít được áp dụng bởi vì sẽ tốn kém nhiều chi phí hơn.
2: Kỹ thuật chấp nhận
Chấp nhận cũng là kỹ thuật có thể quản lý rủi ro tương đối tốt. Kỹ thuật này liên quan đến việc chấp nhận được những rủi ro. Và có tăng khả năng hợp tác với những người khác để nhằm chia sẻ trách nhiệm đối với các hoạt động rủi ro.
3: Kỹ thuật giảm nhẹ
Đây cũng là kỹ thuật quan trọng nhằm giảm nhẹ các rủi ro có thể gặp phải trong suốt quá trình thực hiện dự án.
4: Kỹ thuật chuyển khoản
Đây cũng là một kỹ thuật quan trọng. Kỹ thuật này nhằm chuyển rủi ro từ dự án này cho dự án khác.
Bước 4: Giám sát hiệu quả
Giám sát hiệu quả cũng là một trong những bước quan trọng trong quy trình quản lý rủi ro ISO. Khi ứng dụng các kỹ thuật để ứng phó với rủi ro nêu trên. Thì đều cần phải được theo dõi về tính hiệu quả. Hoặc chưa hiệu quả. Hay mức độ hiệu quả ra sao. Điều này sẽ đánh giá được hiệu quả của các kỹ thuật nêu trên.
Bước 5: Tiến hành cập nhật rủi ro và cải thiện phản ứng
Trên đây là các bước đánh giá rủi ro cơ bản bạn có thể tham khảo và quan tâm.
Tìm hiểu về phương pháp quản lý rủi ro
Phương pháp xác định rủi ro, hay phương pháp quản lý rủi ro cũng là vấn đề được quan tâm. Bởi vì rủi ro có ảnh hưởng đến mọi khía cạnh và hoạt động của tổ chức bạn. Việc thấu hiểu các rủi ro, cũng như quản lý được các rủi ro một cách thích hợp thì sẽ nâng cao được khả năng đưa ra quyết định tốt hơn của tổ chức. Từ đó giúp tổ chức có khả năng nâng cao được khả năng cung cấp sản phẩm, dịch vụ cũng như chất lượng của mình tốt nhất.
Theo đó, phương pháp quản lý rủi ro được đánh giá là hiệu quả và tốt nhất có thể kể đến là: Phương pháp kế hoạch – Thực hiện – Kiểm tra – Hành Động (PDCA). Phương pháp quản lý rủi ro này mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp hay tổ chức. Những lợi ích có thể kể đến bao gồm:
– Giúp cho việc cải thiện được niềm tin. Cũng như cải thiện được sự hài lòng của khách hàng.
– Tư duy dựa trên rủi ro cũng giúp đảm bảo được tính nhất quán về chất lượng hàng hóa và dịch vụ.
– Giúp thiết lập được văn hóa chủ động phòng ngừa và văn hóa cải thiện cho hoạt động của doanh nghiệp và tổ chức.
– Giúp việc thực hiện một cách tiếp cận dựa trên rủi ro một cách trực quan nhất.
Hướng dẫn cách giải quyết rủi ro và cơ hội là gì?
Rủi ro và cơ hội là 2 mặt đối lập. Tuy nhiên, việc giải quyết rủi ro và cơ hội luôn được doanh nghiệp, công ty quan tâm. Trong dự án triển khai ISO 9001. Những yếu tố liên quan đến rủi ro và cơ hội cần được bạn xem xét và đánh giá một cách cẩn thận. Có thể kể đến như:
Cách giải quyết rủi ro và cơ hội
+ Hiểu bản chất của rủi ro. Đồng thời sử dụng các phương pháp tiếp cận giảm thiểu rủi ro đã được thiết lập làm cơ sở.
+ Hành động cần được dựa trên các tác động có thể xảy ra được đối với sự phù hợp của sản phẩm hay dịch vụ. Hoặc cũng cần phù hợp với sự hài lòng của khách hàng. Đảm bảo được sự kết hợp của hành động vào cả hệ thống quản lý chất lượng nếu thích hợp.
+ Để giải quyết được rủi ro và cơ hội. Thì một trong những cách quan trọng đó là việc cần phải lưu ý đến các tình huống khác nhau cần được xem xét.
+ Về yếu tố cơ hội. Hầu hết mọi rủi ro đều đi kèm với cơ hội. Khi đó, cần tận dụng tư duy dựa trên rủi ro để có thể giúp được tổ chức, doanh nghiệp của bạn phát triển được văn hóa chủ động và khả năng phòng ngừa. Từ đó, có thể giải quyết được rủi ro một cách hiệu quả. Đồng thời thực hiện làm các việc khác một cách thực tế và trực tiếp hơn.
+ Quyết định và lựa chọn việc áp dụng phương pháp quản lý rủi ro nào cho doanh nghiệp và công ty của mình. Từ đó, có thể áp dụng quy trình giải quyết rủi ro và cơ hội một cách hiệu quả.
+ Tiến hành áp dụng cách tiếp cận dựa trên rủi ro. Đồng thời xem xét việc áp dụng cho các quá trình quản lý chất lượng của tổ chức, doanh nghiệp một cách cần thiết và hiệu quả nhất.
+ Một số công cụ và phương pháp quản lý rủi ro hiệu quả có thể sử dụng bao gồm:
– HACCP: Phân tích mối nguy và các kiểm soát tới hạn
– Phân tích ảnh hưởng và mức độ nghiêm trọng của chế độ thất bại ( FMECA)
– Phân tích hiệu ứng và phân tích chế độ lỗi (FMEA)
– Phân tích môi trường kinh doanh theo các tiêu đề P cho chính trị , kinh tế, xã hội, công nghệ và pháp lý, môi trường (PESTLE)
– SWOT : Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức
Một số thông tin cơ bản về rủi ro và cơ hội là gì? Hay quy trình đánh giá rủi ro và cơ hội, cùng cách thức giải quyết được trình bày trong nội dung trên đây sẽ giúp được quý doanh nghiệp và khách hàng đang quan tâm.
Liên hệ ngay để được hỗ trợ tốt nhất:
VĂN PHÒNG TƯ VẤN CHỨNG NHẬN QUỐC TẾ G-GLOBAL
Văn phòng Hà Nội: Tầng 7 Tòa nhà HLT Số 23 Ngõ 37/2 Dịch Vọng Cầu Giấy Hà Nội
Văn phòng Đà Nẵng: 73 Lý Thái Tông, Phường Thanh Khê Tây, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng
Văn phòng HCM: Tòa nhà PLS, 282 Chu Văn An, Phường 26, Bình Thạnh, TP.HCM
Hotline: 0985.422.225
Email: info@ggobal.vn
Website: https://chungnhanquocte.com/ – https://gglobal.vn/
