Những điều cần biết về chứng nhận iso 9001

 

Chứng nhận iso 9001 là hệ thống quản lý về chất lượng từng sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp thuộc tiêu chuẩn quốc tế được gọi là chứng chỉ iso 9001, iso 9001:2015 thay thế cho hệ thống cũ là iso 9001:2008.

Chứng nhận iso 9001 giúp doanh nghiệp của bạn có một hệ thống quản lý chất lượng rõ ràng, quản lý hiệu quả hơn trong các khâu cụ thể từ đó mang lại hiệu quả kinh tế rõ rệt cho doanh nghiệp.

Tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng Iso 9001 là một trong số những tiêu chuẩn thuộc tiêu chuẩn của bộ iso 9001. Là tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng sản phẩm, áp dụng cho mọi tổ chức kinh doanh tất cả các ngành nghề thuộc mọi lĩnh vực và mọi hình thức hoạt động kinh doanh phải đạt được những nguyên tắc sau:

  • Hướng đến khách hàng
  • Sự lãnh đạo
  • Sự tham gia của đội ngũ
  • Cách tiếp cận theo quá trình
  • Cách tiếp cận theo hệ thống đối với quản lý
  • Cải cách liên tục
  • Quyết định dựa trên sự kiện
  • Quan hệ hợp tác cùng có lợi với nhà cung cấp

Chứng nhận iso 9001 giúp bảo đảm cung cấp các sản phẩm đáp ứng yêu cầu của khách hàng và luật định một cách ổn định và mong muốn nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng. Vì vậy phải xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng iso cho tất cả các quá trình và nhân sự có liên quan tới việc bảo đảm chất lượng từ khâu tiếp nhận yêu cầu khách hàng, thiết kế, mua nguyên liệu, sản xuất và cung cấp dịch vụ, giao hành, các quá trình hỗ trợ như tiếp nhận thông tin, đào tạo, bảo trì thiết bị máy móc…

 

 

QUY TRÌNH CHỨNG CHỈ ISO 9001

 

Để áp dụng chứng nhận iso 9001 phải trải qua những giai đoạn sau:

  • Giai đoạn 1: Khảo sát đánh giá và xác định ban đầu

Khảo sát hệ thống quản lý của công ty và đánh giá nó theo yêu cầu iso 9001.

Đào tạo tìm hiểu về chất lượng và  chứng nhận tiêu chuẩn iso 9001 tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng iso 9001.

Hoàn thiện cơ cấu tổ chức trong công ty.

Phân định rạch ròi quyền hạn, trách nhiệm của lãnh đạo, bộ phận điều hành iso 9001.

Phân bổ chức năng, nhiệm vụ cho các phòng, ban.

Quy định nhiệm vụ – quyền hạn tương ứng cho từng chức danh công việc đồng thời yêu cầu năng lực thíc hợp.

  • Giai đoạn 2: Xây dựng và áp dụng hệ thống tài liệu

Đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên về văn bản hóa tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng.

Xác định các đối tượng tài liệu cần xây dựng văn bản hóa.

Lập cấu trúc và xây dựng hệ thống tài liệu.

Áp dụng hệ thống quản lý.

  • Giai đoạn 3: Xem xét đánh giá hệ thống

Tìm hiểu và áp dụng hệ thống quản lý cho cán bộ nhân viên liên quan.

Đào tạo đội ngũ đánh giá viên trong nội bộ.

Chọn lựa đánh giá viên.

Tìm hiểu và áp dụng các hành động khắc phục.

Xem xét và đánh giá hệ thống.

Đăng ký chứng nhận tiêu chuẩn iso.

  • Giai đoạn 4: Chứng nhận iso 9001

Cơ quan chứng nhận thực hiện đánh giá.

Sau khi đánh giá, thực hiện khắc phục và cải tiến.

Thời gian thực hiện.

Tư vấn và áp dụng tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng chứng nhận ISO 9001: từ 60-90 ngày.

Chứng chỉ iso 9001:2015 từ 15-30 ngày.

Tài liệu chứng nhận iso 9001.

Đăng ký chứng nhận iso 9001

Dấu chứng nhận iso 9001.

Hướng dẫn sử dụng dấu chứng nhận iso 9001.

Quy trình chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng.

Thủ tục khiếu nại, phàn nàn.

 

CHỨNG CHỈ CHỨNG NHẬN TIÊU CHUẨN ISO 9001 CÓ HIỆU LỰC BAO LÂU?

 

Hiệu lực của chứng nhận tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng iso 9001 có thời hạn trong 3 năm

Trong thời gian hiệu lực của chứng chỉ, tổ chức chứng nhận sẽ tiến hành đánh giá giám sát định kỳ để đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng được chứng nhận tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn iso 9001 và luôn có hiệu lực

Chu kỳ giám sát có thể là 6-9 tháng hoặc tối đa là 12 tháng tùy theo quy định của tổ chức chứng nhận và thỏa thuận giữa khách hàng và tổ chức chứng nhận. Hết 3 năm vẫn muốn chứng nhận, tổ chức đó phải đăng ký đánh giá lại. Cuộc đánh giá lại được tiến hành tương tự cuộc đánh giá chứng nhận lần đầu. Chứng chỉ tiêu chuẩn iso cấp lại có hiệu lực trong 3 năm.

Hiện nay đối với những đơn vị, doanh nghiệp đã được chứng chỉ iso 9001 cũ là chứng nhận iso 9001:2008 thì bắt buộc phải cập nhật chứng nhận iso mới là chứng nhận, chứng chỉ iso 9001:2015 trong vòng 3 năm, tất cả những chứng nhận iso 9001:2008 đều sẽ hết hiệu lực vào tháng 9/2018

 

Văn Phòng Chứng Nhận Quốc Tế là đại diện của tổ chức QRS trong lĩnh vực chứng nhận các Hệ thống quản lý ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, OHSAS 18001, ISO 27001, HALAL…, được công nhận bởi tổ chức ASCB(E) của Vương quốc Anh.

 

LỢI ÍCH CỦA ISO 9001:

 

  • Có được chứng nhận iso 9001 là một lợi thế lớn cho các doanh nghiệp trong việc kinh doanh của mình. Là minh chứng cho độ tin cậy, chất lượng và sự hài lòng của người tiêu dùng đối với sản phẩm của họ
  • Khi có được chứng nhận iso 9001 doanh nghiệp có thể khẳng định rằng họ có thể đã và đang đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng cũng như về vấn đề pháp lý . Làm đúng theo pháp luật và luật định kinh doanh.
  • Doanh nghiệp có thể tự tin rằng những cuộc đánh giá của các chuyên gia về sản phẩm của mình bền ngoài không là vấn đề khó
  • Chứng chỉ iso 9001 không chỉ quan trọng đối với những tổ chức lớn, mà còn phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tiết kiệm được rất nhiều về mọi mặt như chi phí, thời gian, nâng cao hiệu quả hoạt động cũng như cải thiện nhiều về các môi quan hệ khách hàng.

 

Lợi ích mà tổ chức nhận được khi chứng chỉ iso 9001

 

  • Đem đến cho quản lý cấp cao một quá trình hiệu quả
  • Lập ra các lĩnh vực trách nhiệm trong toàn tổ chức
  • Là bắt buộc nếu bạn muốn đấu thầu một số công việc trong lĩnh vực công
  • Chuyển một tin nhắn tích cực tới đội ngũ nhân viên và khách hàng
  • Xác định và khuyến khích các quá trình hiểu quả và tiết kiệm thời gian
  • Làm nổi bật nhiều điểm thiếu sót
  • Giảm chi phí
  • Cung cấp đánh giá và cải thiện liên tục
  • Các cơ hội tiếp thị
  • Bên cạnh đó thì khách hàng cũng có những lợi ích nhất định:
  • Chất lượng và dịch vụ được cải thiện
  • Giao hàng đúng hạn
  • Thái độ đúng đắn ngay từ đầu
  • Sản phẩm trả lại và phàn nàn ít hơn
  • Đánh giá độc lập chứng minh cam kết về chất lượng

 

Việc áp dụng chứng nhận iso 9001 hệ thống quản lý chất lượng vào đơn vị muốn có hiệu quả thì đòi hỏi có cả sự cố gắng từ ban lãnh đạo cho đến nhân viên. Chuyển đổi từ chứng nhận iso 9001:2008 sang chứng nhận iso 9001:2015 như thế nào? Áp dụng ra sao để mang lại hiệu quả tối đa? Hay thực hiện tại tổ chức chứng nhận iso 9001 nào hợp lý? Tất cả mọi thắc mắc đó của quý khách sẽ được giải đáp bởi Văn phòng chứng nhận quốc tế. Đến với công ty bạn sẽ được hỗ trợ tư vấn nhiệt tình từ cá chuyên gia, mọi việc sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết với Văn Phòng Chứng Nhận Quốc Tế .

Mọi nhu cầu hay thắc mắc liên quan đến iso 9001 hệ thống quản lý chất lượng quý khách hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn miễn phí trên mọi tỉnh thành.

Địa chỉ liên hệ:

 

Văn Phòng Chứng Nhận Quốc Tế

VPGD: P922 – Tòa nhà HH2A – KĐT Linh Đàm – Hoàng Mai – Hà Nội

Website: http://chungnhanquocte.com

Email: info@chungnhanquocte.com

Hotline: 0908.060.060 – 0994.82.9999 – 0904.889.859

 

Tư Vấn Cấp Chứng Nhận ISO 9001 Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng
5 (100%) 5 votes